GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

La nostra politica dei resi

La nostra politica dei resi è la vostra garanzia "soddisfatti o rimborsati". Il nostro obiettivo permanente è la vostra soddisfazione con ogni ordine di posto.

Condizioni

Se per un motivo o per un altro non si è soddisfatti di un prodotto che avete ordinato, si può tornare a noi entro le condizioni di seguito specificate, entro 30 giorni e vi rimborseremo l'intero importo della voce.

Se si riceve un prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, si prega di tornare a noi, seguendo le istruzioni riportate di seguito, e che indica il danno notato sul retro della nota di consegna. I nostri servizi potranno avviare il controllo e determinare l'invio di un nuovo elemento in perfette condizioni o al rimborso della stessa.

Per effettuare un reso

Vi preghiamo di contattarci tramite "il Tuo account" ritorno

Si prega di compilare il retro della nota di consegna incluso nel vostro pacchetto, che spiega il motivo per il ritorno.

Imballare l'oggetto con attenzione e inviare in modalità standard :

Le bellissime illustrazioni

59 di via Gryphe

69007 Lione

Francia

Rimborso

Si prega di consentire un periodo di 15 giorni lavorativi per l'elaborazione dei resi dal nostro Centro di Distribuzione. È possibile fare riferimento al rimborso di una sezione "il Tuo account", vista l'ordine in questione.

Se avete pagato per il vostro ordine :

• da carta di pagamento : l'importo del rimborso viene erogato direttamente sul conto associato alla carta di pagamento utilizzata.
• tramite bonifico bancario : il rimborso importo è versato direttamente sul conto
• tramite assegno bancario : un assegno per l'importo del rimborso viene inviato all'indirizzo di fatturazione indicato nell'ordine.
• regalo : l'ammontare del rimborso viene corrisposto il saldo del buono regalo ed è disponibile fino alla scadenza dello stesso.

Vi rimborseremo le spese di spedizione iniziali (al momento del ricevimento del pacco da parte dei nostri servizi) solo se il risultato restituito da un errore da parte nostra. Si prega di notare che la spedizione di ritorno sulla nota di consegna che è necessario allegare al pacco.